Quem está planejando comprar nesta sexta-feira (27) na Black Friday deve redobrar os cuidados nas compras feitas na internet. A dica básica é pesquisar antes de efetuar o pagamento. Vale recorrer aos amigos, às redes sociais e aos sites de reclamações, a exemplo do Reclame Aqui.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) faz um alerta importante: cuidado com as promoções imperdíveis, com descontos elevados demais, que impõem a condição “se você não comprar agora, a promoção será cancelada”. É que os fraudadores costumam utilizar a técnica da “ansiedade” para criar uma necessidade de compra rápida e aí pode estar o golpe.
Nas redes sociais, as fraudes replicam a página da rede. Portanto, fique atento aos erros de português e disposição das informações, que muitas vezes não estão dentro do padrão da rede.
Tenha cuidado na exposição dos seus dados na internet, tente “limpar os históricos” quando navegar em computadores de desconhecidos.
Outra recomendação da Febraban é que os clientes acompanhem os lançamentos de compras nas contas bancárias. Caso seja constatada alguma anormalidade, o cliente deve entrar em contato imediato com o banco para informar a situação e saber como proceder.
Dicas de segurança no uso da internet
1. Mantenha antivírus originais atualizados instalados no computador que utilizar para ter acesso aos serviços bancários;
2. Troque sua senha de acesso ao banco pela internet periodicamente;
3. Só utilize equipamentos efetivamente confiáveis. Nunca realize operações em equipamentos públicos, cedidos por desconhecidos ou que não tenham sistemas operacionais e programas antivírus originais e atualizados;
4. Ao efetuar compras com seu cartão, tenha certeza de que o site é confiável e que a loja possua serviço de atendimento para eventual confirmação. Nunca informe a terceiros (pessoalmente, por telefone ou por terceiros) seus dados pessoais como senhas, números de cartão com datas de vencimento e códigos de segurança;
5. Nunca entregue seu cartão ou talões de cheque a portadores que se identifiquem como sendo do banco;
6. Ao efetuar impressões de contas ou boletos para pagamento, certifique-se que as informações impressas que estão sendo pagas são as mesmas que você enviou à impressora;
7. Não utilize redes wireless (wifi) desconhecidas, abertas (sem senha) ou em locais públicos para efetuar transações bancárias;
8. Sempre que for imprimir ou pagar um boleto, verifique se o documento impresso não possui falhas de impressão do código de barras ou se o código do banco no início da linha digitável está diferente do código do banco original do boleto. Se estiver em dúvida, entre em contato com o emissor do boleto;
9. Se for direcionado ao site de um banco para efetuar o pagamento, tenha certeza que o site é realmente do banco, verificando se está em uma conexão segura (com cadeado) antes de informar qualquer dado;
10. Acompanhe frequentemente os lançamentos em suas contas ou cartões, em especial após uma compra. Caso constate qualquer movimentação suspeita, entre imediatamente em contato com o banco.
JC
