O mercado brasileiro é um dos mais importantes para o WhatsApp e, como não poderia deixar de ser, o aplicativo é considerado o mais essencial para um smartphone, segundo uma pesquisa da Opinion Box com o Mobile Time. O app foi apontado por quase metade dos entrevistados como o mais importante dos seus celulares.
O segundo colocado no levantamento foi o Facebook, apesar de estar mais de 30% atrás do WhatsApp.
É curioso notar que aplicativos de bancos aparecem na lista, como o do Banco do Brasil e o do Itaú. Nenhum aplicativo de streaming de música foi apontado como essencial nos smartphones dos brasileiros.
Os dados foram compilados em novembro de 2015 e em abril de 2016, com público com idades de 16 anos ou mais e 18 anos ou mais, respectivamente.
Na pesquisa, a maioria dos aparelhos dos entrevistados tinha sistema Android (8 em cada 10). Esse número coloca o Brasil em consonância com o mercado de smartphones na América Latina, onde 83% dos gadgets têm o sistema móvel do Google, segundo a comScore.
Confira a seguir a lista dos aplicativos considerados essenciais pelo público brasileiro.
| Aplicativo | Novembro 2015 | Abril 2016 |
| 1 – WhatsApp | 44,9% | 48% |
| 2 –Facebook | 9,6% | 9,6% |
| 3 –Google | 2,4%1 | 1,6% |
| 4– Instagram | 1,5% | 1,6% |
| 5 – Banco do Brasil | 1,6% | 1,4% |
| 6 – YouTube | 0,7% | 1,3% |
| 7 - Itaú Unibanco | 0,7% | 1,1% |
| 8 – Chrome | 1,5% | 1,1% |
| 9 – Gmail | – | 0,9% |
| 10 – Snapchat | – | 0,8% |
