Os robots estão prontos para conquistar o mundo. Se anteriormente havia a possibilidade de, um dia, ser atendido por um deles em algum banco japonês, agora é a vez de estes ‘roubarem’ o lugar das recepcionistas em Taiwan.

Desde quinta-feira (06), vários modelos do robot Pepper vão começar a trabalhar em agências e seguradoras no país. O objetivo, segundo o TecMundo, é entreter os clientes até que sejam realmente atendidos por um profissional.

“O trabalho do Pepper é saudar clientes e introduzi-los aos nossos serviços para tornar a espera menos chata. Esperamos que ele possa fazer mais no futuro, mas definitivamente não vai substituir os nossos colaboradores”, disse Rachel Wang, vice-presidente executiva de uma das seguradoras que começaram a adotar esta técnica.

DR

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