Caso você perca o acesso à conta, o Instagram sugere obter ajuda pelo Canal de Ajuda do próprio aplicativo. Ao aparecer a tela de acesso, você deverá clicar no botão "obter ajuda para fazer login" logo abaixo de "entrar".

De acordo com o UOL, a rede social recomenda inserir o nome de usuário (se ele foi alterado, peça a um amigo para ver qual o nome atual usado pelo hacker) ou email ligado à conta e, então, clique em "precisa de mais ajuda?".

A assessoria de imprensa do Instagram disse ao UOL que é possível recuperar fotos deletadas por invasores se o usuário seguir os passos indicados na recuperação da conta, mas não deu mais detalhes.

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